sprawa bankowa,reklamacja usługi bankowej

Pytanie z dnia 14 lipca 2019

Witam
W wyniku błędu Banku w czerwcu br podniesiono mi oprocentowanie kredytu hipotecznego o 1%, rata została podwyższona o 195,56 PLN. Zwróciłem się do Banku w reklamacją i dostałem odpowiedź, iż w lipcu oprocentowanie, a tym samym i rata wrócą do poprzedniego poziomu, a nadpłata odliczona. Niestety kwota zwrotu wynosi 122,66 PLN, a "pozostała kwota została zaksięgowana na poczet spłaty kapitału w racie czerwcowej". Nie zgadzam się na obniżanie kapitału, chcę otrzymać zwrot w pełnej kwocie. co mogę zrobić? Pozdrawiam

Tutaj pojawią się odpowiedzi od prawników


Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.