Pytanie z dnia 28 października 2020
Sprzedałam ostatnio 20 sztuk odzieży za pośrednictwem OLX i allegro jako pośrednik ( po otrzymaniu wpłaty zamówiłam towar na chińskim allegro gdzie czas realizacji miał wynieść około 2-3 tygodni ) 5 paczek doszło a 15 jest sporo opóźnionych i co najgorsze nie mogę ustalić kiedy dojdą. Klienci się niecierpliwią bo ustaliłam czas realizacji na maksymalnie 3 tygodnie. Straszą, że zgłoszą sprawę na policję. Nie wiem co robić w tej sytuacji,jestem załamana . Mogę zwrócić im pieniądze z tym że w końcu te paczki do nich dojdą , może za tydzień a może za miesiąc . I nie mam wtedy pewności że odeślą mi te kurtki . Jedna kurtka to koszt 200 zł. Jeśli nie odeślą mi tych kurtek to popadnie w długi. Nie wiem czy czekać na zawiadomienie z policji i wtedy wytłumaczyć sprawę ? Że nie miałam na celu oszustwa ... proszę o pomoc
Tutaj pojawią się odpowiedzi od prawników
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.