Pytanie z dnia 26 listopada 2018

Sprzedałam poprzez platformę ogłoszeniową OLX urządzenie elektroniczne. Z uwagi na to, że nie do końca wiedziałam, czy działa (chodziło o podzespoły komputeru cyklu, np. sensor do mierzenia temperatury), ponieważ go nie używałam, dałam kupującej możliwość sprawdzenia tego przez siedem dni i w razie, gdyby urządzenie nie było sprawne, odesłania mi go na własny koszt. Kupująca od początku roszczeniowa, interpretowała moje słowa na swoją korzyść, po trzech dniach użytkowania zapowiedziałą, że "zgodnie z naszą umową" chce mi urządzenie odesłać, podczas, gdy nie stwierdziła jego niesprawności, a jedynie użala się nad swoim losem i ma pretensje, że urządzenie jest z 2008 roku, a nie nowsze (kupiła ode mnie za 532 zł z wysyłką, nowy typ kosztuje około 2000, a wg. polskiego serwisu ladycomp to, które otrzymała będzie działało tak samo, różnica jest tylko w wyglądzie). Pani straszy mnie artykułem 471 KC, ja jej pokazuję treść ogłoszenia, ona czepia się moich słów wyrwanych z kontekstu. W czwartek zapowiedziała, że odsyła mi komputer cyklu i mam jej zwrócić 500 zł pominąwszy koszt wysyłki. Uważam, że to ja mam rację i nie zamierzam zwrotu przyjmować. Zanim wysłała mi kategoryczne żądanie zwrotu pieniędzy, ja jej wysłałam kilka pytań odnośnie transakcji, w tym, czy dobrze przeczytała ogłoszenie, czy urządzenie działa i czy nikt do kupna jej nie zmuszał itp. celem ustalenia jej prawdomówności i świadomości sytuacji. Przyznała, że urządzenie działa i na tym koniec . Urządzenie odesłała mi już po wyznaczonym terminie, mogła to zrobić wcześniej, jednak zasłaniała się brakiem kontaktu z mojej strony, podczas, gdy ja nagle zdałam sobie sprawę, że osoba, z którą zawarłam umowę sprzedaży od początku chciała sobie urządzenie przetestować i mi je zwrócić. Po każdym z nią kontakcie miałam poczucie, że próbuje mną manipulować, więc ograniczyłam go do minimum.

Dzień dobry, jeśli urządzenie działa, brak jest podstaw do skorzystania z uprawnień z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy, a tym samym - może Pani odmówić zwrotu. Kupującej pozostanie droga sądowa. Pozdrawiam, adw. Agata Paplińska

Odpowiedź nr 1 z dnia 27 listopada 2018 11:56 Zmodyfikowano dnia: 27 listopada 2018 11:56 Obejrzało: 387 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.