sprzedaż zadłużenia firmie windykacyjnej

Witam, moje pytanie dotyczy zadłużenia, które miałam w pewnej firmie telekomunikacyjnej była to kwota 2 000 zł dług został odsprzedany firmie Getback, która w bardzo szybkim czasie skierowała sprawę do komornika. Pisałam już pismo do Getback o umorzenie, chociażby 50% podanej sumy z uwagi na to, że z najniższą krajową nie jestem w stanie spłacić całej kwoty, jednak otrzymałam odmowę. Na chwilę obecną kwota wynosi około 3 400 zł i rośnie, rzeczywiście po opłaceniu bieżących rachunków oraz mieszkania niewiele pozostaje mi na życie a mam dwoje dzieci na utrzymaniu. To nie jest tak, że nie chcę spłacać zadłużenia, może kwota nie jest jakaś bardzo wysoka ale ja po prostu nie jestem w stanie. Proszę o pomoc jak można rozwiązać tę sytuację