Świadczenie 500+

Od 1 lipca 2019 roku staram się o przyznanie świadczenia 500+ na mojego syna. Ponieważ ojciec dziecka w tym czasie pracował w Grecji a ja byłam osobą nieczynną zawodowo w Polsce, decyzją Urzędu Wojewódzkiego w Łodzi krajem do wypłaty świadczenia 500+ była Grecja. Po długim oczekiwaniu próbowałam uzyskać jakąś informację w urzędzie ale pani na infolinii ( z powodu pandemii wszystkie biura zostały zamknięte) poinformowała mnie, że sprawa po stronie polskiej jest zakończona i że to Grecja nie udzieliła odpowiedzi. Z braku jakichkolwiek informacji również po stronie greckiej ojciec dziecka próbował na własną rękę dowiedzieć się czegoś w Atenach. Okazało się, że Urząd Wojewódzki w Łodzi wysłał dokument do nieodpowiedniego urzędu w Grecji i stąd brak informacji. 12 maja wysłałam pismo do Urzędu Wojewódzkiego z prośbą o ponowne przyjrzenie się sprawie i wysłanie ponownie dokumentu do odpowiedniej instytucji w Grecji, bo uważam to za brak kompetencji i za zaniedbanie ze strony urzędu. Mój mąż nigdy nie brał żadnego zasiłku na syna, co zaznaczyłam przy składaniu wniosku a mój syn już prawie od roku pozbawiony jest świadczenia. Na dzień dzisiejszy nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Nie wiem co jeszcze mogę zrobić?
Pozdrawiam K. W.