świadczenie 500+ z wyrównaniem

Witam. W roku szkolnym 2016/17 zostalo mi przydzielone a dokładniej mojemu synowi, 500+.
Wcześniej nie korzystałam z pomoc MOP-su i nie orientowałam się w tych wszystkich wnioskach,podaniach,terminach ,co na co i w jakim pokoju. Minął rok i znów ruszyłam z papierami. Odrzucono mój wniosek,chociaż nie zmieniło się u mnie zupełnie nic . Tą samą praca, te same zarobki. Zapytałam jaki jest powód na co Pani z rękawem na twarzy stwierdziła że brakuje papierku który stwierdza zasądzone alimenty. Mówię że nie pobierałam ich nigdy. A ojciec dziecka jest nieznany. Na to Ona że muszę mieć zaświadczenie o alimentach że wniosku nie przyjmuje i ona nie wie co z tym alimentacyjnym wnioskiem. Czy moge liczyć na wyrównanie ? Jeśli w tym roku spróbowałam raz jeszcze złożyć wniosek i został przyjęty. Panie slyszac tą historię zrobiły wielkie oczy bo najwidoczniej niewiedza koleżanki była tego powodem. Jeśli ci którzy pobierają nienależnie świadczenia muszą je zwracać ,to czy MOPS powinien mi też zwrócić pieniądze?