Szanowni Panstwo,
chcę odebrać zimową kurtkę z ............. po odrzuconej reklamacji, ale nie mogę, ponieważ sklepy zostały zamknięte do odwolania. Pomijam, że nie zgadzam sie z reklamacją, bo to nowa kurtka CK, jeszcze nieużywana, ale zauważylam, że w kieszeniach poszły szwy, ale to kurtka zimowa. Skoro już pozostanie u mnie, chce w niej chodzic. Latem nie będzie mi potrzebna. Obsługa pisze mi, że muszę poczekać do ponownego otwarcia sklepów. Ale dlaczego? Przecież nie ma nowych zaostrzeń co do ich zamykania. Zamknięcie sklepów było ich wewnętrzną decyzją. Czy wobec tego mogę się domagać zwrotu gotówki, jak podałam w reklamacji? Dziękuje za poradę i pozdrawiam Barbara