Termin na odstąpienie od umowy kupna sukni ślubnej przez allegro.

Witam, 31.01 sprzedałam suknię ślubną przez Facebooka - bez żadnych ustaleń co do ewentualnego zwrotu. Klientka się nawet targowała i stwierdziła, że jak coś to odda do krawcowej na drobne poprawki. 4.02 otrzymałam informację, że sukienka dotarła "jest piękna i pasuje,ale szkoda że nie powiedziałam o wychodzących fiszbinach" oraz otrzymałam zdjęcie tego jak to wygląda. Jestem pewna, że sukienka nie była uszkodzona, a te fiszbiny nie wychodziły- zresztą również mam fotografię to przedstawiającą. Klientka odezwała się nagle 19.02 czyli po ponad 2 tygodniach - co już mnie bardzo zdziwiło, że chcę odstąpić od umowy, bo rzekomo jest źle uszyta, wychodzą z niej fiszbiny, nie da się przerobić. Napisałam, że nie ma takiej możliwości, gdyż przez ten cały okres sukienka mogła ulec zniszczeniu/przeróbką/mogła być noszona/te wady o których wspomina mogły zostać stworzone przez klientkę i nie mogę się zgodzić na oddanie po takim czasie i w takim stanie. Teraz otrzymałam pismo z kancelarii o wezwanie do zapłaty z tytułu odstąpienia od umowy. Tyle, że na jakiej zasadzie ? Nie rozumiem powodu i nie widzę podstaw do odstąpienia, gdyż nic takiego nie było ustalone i niestety śmiem twierdzić, że te fiszbiny mogły zostać celowo zniszczone.. Chciałabym się dowiedzieć na jakiej jestem pozycji, jeżeli ta kobieta zdecyduje się pójść do sądu. Pozdrawiam, Adrianna