Termin na odstąpienie od umowy kupna sukni ślubnej przez allegro.
Pytanie z dnia 10 marca 2020
Witam, 31.01 sprzedałam suknię ślubną przez Facebooka - bez żadnych ustaleń co do ewentualnego zwrotu. Klientka się nawet targowała i stwierdziła, że jak coś to odda do krawcowej na drobne poprawki. 4.02 otrzymałam informację, że sukienka dotarła "jest piękna i pasuje,ale szkoda że nie powiedziałam o wychodzących fiszbinach" oraz otrzymałam zdjęcie tego jak to wygląda. Jestem pewna, że sukienka nie była uszkodzona, a te fiszbiny nie wychodziły- zresztą również mam fotografię to przedstawiającą. Klientka odezwała się nagle 19.02 czyli po ponad 2 tygodniach - co już mnie bardzo zdziwiło, że chcę odstąpić od umowy, bo rzekomo jest źle uszyta, wychodzą z niej fiszbiny, nie da się przerobić. Napisałam, że nie ma takiej możliwości, gdyż przez ten cały okres sukienka mogła ulec zniszczeniu/przeróbką/mogła być noszona/te wady o których wspomina mogły zostać stworzone przez klientkę i nie mogę się zgodzić na oddanie po takim czasie i w takim stanie. Teraz otrzymałam pismo z kancelarii o wezwanie do zapłaty z tytułu odstąpienia od umowy. Tyle, że na jakiej zasadzie ? Nie rozumiem powodu i nie widzę podstaw do odstąpienia, gdyż nic takiego nie było ustalone i niestety śmiem twierdzić, że te fiszbiny mogły zostać celowo zniszczone.. Chciałabym się dowiedzieć na jakiej jestem pozycji, jeżeli ta kobieta zdecyduje się pójść do sądu. Pozdrawiam, Adrianna
Dzień dobry jeśli ma pani dowód, jak sukienka wyglądała przed jej wysłaniem, po stronie Kupującego będzie obowiązek wykazania, że było inaczej. W razie dalszych pytań lub wątpliwości zapraszam do kontaktu. r.pr.A.Pietrzykowska kancelaria-pietrzykowska.pl pietrzykowska.aleksandra@gmail.com
Podziękowałeś prawnikowi
Michał Bukowski Adwokat (Od 2015)
Kancelaria Adwokacka Adwokat Michał Bukowski
Al. IX Wieków Kielc 6/34, 25 - 516 Kielce
Ta Pani powołuje się na rękojmie, jest to bardzo częste, proszę się nie przejmować, jeżeli Pani wysłała dobrą sukienkę i ma na to dowód jak zdjęcie, to niech ta kobieta idzie do sądu, tak jak mówię to są bardzo częste sprawy, wiec spokojnie, szanse ma Pani bardzo duże w razie sporu, z poważaniem Adwokat Michał Bukowski
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.