Termin na odstąpienie od umowy kupna sukni ślubnej przez allegro.

Pytanie z dnia 10 marca 2020

Witam, 31.01 sprzedałam suknię ślubną przez Facebooka - bez żadnych ustaleń co do ewentualnego zwrotu. Klientka się nawet targowała i stwierdziła, że jak coś to odda do krawcowej na drobne poprawki. 4.02 otrzymałam informację, że sukienka dotarła "jest piękna i pasuje,ale szkoda że nie powiedziałam o wychodzących fiszbinach" oraz otrzymałam zdjęcie tego jak to wygląda. Jestem pewna, że sukienka nie była uszkodzona, a te fiszbiny nie wychodziły- zresztą również mam fotografię to przedstawiającą. Klientka odezwała się nagle 19.02 czyli po ponad 2 tygodniach - co już mnie bardzo zdziwiło, że chcę odstąpić od umowy, bo rzekomo jest źle uszyta, wychodzą z niej fiszbiny, nie da się przerobić. Napisałam, że nie ma takiej możliwości, gdyż przez ten cały okres sukienka mogła ulec zniszczeniu/przeróbką/mogła być noszona/te wady o których wspomina mogły zostać stworzone przez klientkę i nie mogę się zgodzić na oddanie po takim czasie i w takim stanie. Teraz otrzymałam pismo z kancelarii o wezwanie do zapłaty z tytułu odstąpienia od umowy. Tyle, że na jakiej zasadzie ? Nie rozumiem powodu i nie widzę podstaw do odstąpienia, gdyż nic takiego nie było ustalone i niestety śmiem twierdzić, że te fiszbiny mogły zostać celowo zniszczone.. Chciałabym się dowiedzieć na jakiej jestem pozycji, jeżeli ta kobieta zdecyduje się pójść do sądu. Pozdrawiam, Adrianna

Dzień dobry jeśli ma pani dowód, jak sukienka wyglądała przed jej wysłaniem, po stronie Kupującego będzie obowiązek wykazania, że było inaczej. W razie dalszych pytań lub wątpliwości zapraszam do kontaktu. r.pr.A.Pietrzykowska kancelaria-pietrzykowska.pl pietrzykowska.aleksandra@gmail.com

Odpowiedź nr 1 z dnia 11 marca 2020 14:20 Zmodyfikowano dnia: 11 marca 2020 14:20 Obejrzało: 273 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Ta Pani powołuje się na rękojmie, jest to bardzo częste, proszę się nie przejmować, jeżeli Pani wysłała dobrą sukienkę i ma na to dowód jak zdjęcie, to niech ta kobieta idzie do sądu, tak jak mówię to są bardzo częste sprawy, wiec spokojnie, szanse ma Pani bardzo duże w razie sporu, z poważaniem Adwokat Michał Bukowski

Odpowiedź nr 2 z dnia 4 kwietnia 2020 12:29 Zmodyfikowano dnia: 4 kwietnia 2020 12:29 Obejrzało: 246 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.