towar niezgody z umową,reklamacja,zwrot

Witam
Kupiłem produkt felgi aluminiowe, w opisie było że są w stanie idealnym, jednak po ich zakupie gdy już je otrzymałem okazało się że tak nie jest i sprzedawca nie chce zwrócić pieniędzy.
Dokładnie sytuacja wygląda tak: kupiłem felgi po otrzymaniu produktu zawiozłem je do warsztatu wulkanizacyjnego aby założyć opony. Panowie się tym zajęli. Jednak po ich założeniu zauważyłem że produkt jest wadliwy liczne ślady złego malowania itp. Od razu starałem się skontaktować ze sprzedawcą . Po długim czasie i wielu próbach udało mi się skontaktować. Jednak sprzedawca nie chce przyjąć zwrotu, zasłaniając się że były one założone.
Czy jest możliwość aby jakoś domagać się zwrotu pieniędzy za ten produkt (felgi). Dodam że sprzedawca nie przysłał mi żadnego dowodu zakupu ( paragonu,faktury)