Umorzenie części kredytu hipotecznego po śmierci męża.
Pytanie z dnia 25 stycznia 2022
Od 2017 roku mam kredyt hipoteczny z mężem. W październiku 2021 roku zmarł mój mąż nagle. Kredyt był ubezpieczony. Złożyłam stosowny wniosek o umozenie części kredytu w październiku ww roku. Po miesiącu otrzymałam pisemna odpowiedź z banku, iż nie ma decyzji w mojej sprawie że względu na konieczność w/ g banku uzyskania dodatkowych informacji od instytucji medycznej. Nie mogę uzyskać żadnych informacji na infolinii ani w banku. Moje pytanie brzmi: czy czas oczekiwania na decyzję i informacje jest określony prawnie czy też nie. Czy nie mam żadnych praw na uzyskanie jakichkolwiek informacji????
Dzień dobry, taki termin nie jest przewidziany w powszechnie obowiązujących przepisów. Mogą to regulować przepisy wewnętrzne banku. Proponuję skierować do banku pisemny wniosek o szybsze rozpoznanie sprawy, udzielenie odpowiedzi. Pozdrawiam, adwokat Alicja Kociemba.
Podziękowałeś prawnikowi
Tomasz R. Weigt Adwokat (Od 1997)
Kancelaria Adwokacka Adwokat Tomasz R. Weigt
Daszyńskiego 12/1, 59-700 Bolesławiec
Dzień dobry. W takiej sytuacji można zastanowić się nad skierowaniem do banku wezwania do udzielenia informacji o postępowaniu pod rygorem wniesienia sprawy do sądu. Można także od razu złożyć reklamację do banku oraz skargę do Rzecznika Konsumentów, albo Rzecznika Finansowego. Pozdrawiam. Adw. Tomasz R. Weigt, tel. 601-225-208 Pozdrawiam. Adw. Tomasz R. Weigt, tel. 601-225-208
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.