Umowa na telefon

witam. mam problem w sumie wiele problemów. ale po kolei. mam umowę z siecią Play. Umowa rodzina mam ją ja mój brat i narzeczony. Wie pan jak jest jezli się komus ufa bo już wcześniej miałam z nimi umowę i było ok. Teraz się okazuje z mój brat z narzeczonym ma umowę na 28 miesięcy .. dla mnie szok a ja mam tylko na 24 i w styczniu 2020 mi się konczy,pani mi wytlumaczyla ze pani podpisala… a ja mowie jezli bym wedziala ze na tyle miesięcy jest umowa to bym nie brala.. a druga sprawa jest o tym ze po zakończeniu mojego terminu w styczniu musze wdety oplacac dalej cala kwote .. i o tym wogole nie wiedziałam dowiedziałam się dzwoniac do nich wiec co mam takiej sytuacji robic??