Unikanie podwójnego opodatkowania

Dzień dobry. Proszę o radę, proszę wyjaśnić mi czy firma która rozliczyla mojego męża z podatku holenderskiego i otrzymała już nasz zwrot może oprócz prowizji potracic 23 procent VAT? Umowa pełnomocnictwa, piszę w niej 15 prowizji plus VAT. Ale jak im przyszło najpierw zwrot ubezpieczenia to nie pobrali 23 tylko 6 procent a teraz chcą łącznie zabrać nam 38 procent. Moim zdaniem to niezgodne z prawem. Umowa pełnomocnictwa jest zwolniona z VAT, jeśli muszą to powinni sobie VAT płacić z tej prowizji którą biorą, czy nie tak? Proszę o pomoc, jesteśmy bezradni żadne argumenty nie docierają do nich. My bardzo potrzebujemy pieniędzy mamy problemy a tu się okazuje że połowy nie dostaniemy. Ponadto oni twierdzą że wysokość VAT zależna jest od kwoty zwrotu