usługi online,faktura vat

Pytanie z dnia 21 grudnia 2018

Witam mam pytanie czy muszę zapłacić za FV wystawioną przez firmę online świadczącą usługi edukacyjne ( dającą materiały tylko internetowo) jeśli nie skorzystałam z żadnej lekcji i nawet nie otworzyłam strony oraz nie logowałam się na stronę . Firma wystawiła mi Fv na całą kwotę a było ustalone że płatność ratalna , po czym mogę zapłacić w ratach podpisując umowę z bankiem z odsetkami gdzie o tym mnie nie poinformowano a na całość fv mnie nie stać Firma twierdzi że nie są to usługi konsumenckie więc nie przysługuje mi reklamacja a do Rzecznika Praw Konsumenckich nie mam po co się zwracać wysyłałam meile z prośbami o anulowanie lub reklamacje danej usługi ale firma nie chce jej przyjąć proszę mi pomóc wyjść z tej przykrej sytuacji czy na pewno nie mogę reklamować usługi

Dzień dobry, a może Pani dokładnie opisać sytuację ? Dlaczego w ogóle otrzymała Pani fakturę ? Czy zawarła Pani jakąś umowę, zaakceptowała regulamin ? Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl

Odpowiedź nr 1 z dnia 21 grudnia 2018 23:24 Zmodyfikowano dnia: 21 grudnia 2018 23:24 Obejrzało: 348 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.