Uwierzytelnienie konta na olx.

Dzień dobry,
sprzedawałem przez kilka lat używane rzeczy na OLX, po ostatniej transakcji OLX zablokował mi wypłatę środków ponieważ wymaga ode mnie dodatkowej weryfikacji w postaci przesłania skanu dowodu osobistego. Pomoc OLX napisała mi że jest to wymagane regulaminem i że gdy takiego skanu nie prześlę to środki zostaną zwrócone kupującemu. Więc sytuacja jest taka że kupujące otrzymał przesyłkę i jeszcze otrzyma zwrot pieniędzy, a ja zostaję z niczym. Pomimo to przesłałem ten skan dowodu ale z zamazanym pesel, nr dowodu, zdjęciem, imiona rodziców ale i tak to nie przeszło weryfikacji. Co można zrobić w tej sytuacji?