W jaki sposób wypowiedzieć umowę z siłownią.

Potrzebuję porady w jaki sposób wypowiedzieć umowę z siłownią . Umowa dotyczy karnetu "Open 365 z PZU" która jest zawarta na rok natomiast nikt nie poinformował mnie przy zawieraniu umowy przez internet że tej umowy nie można zerwać, nie ma żadnego okresu wypowiedzenia. Teraz w czasie epidemii chcąc zrezygnować z siłowni, bo jest zamknięta i nie można z niej korzystać pobierana jest nadal z konta opłata za korzystanie. Na nic zdają się maile wymieniane z Calypso. Oni twierdzą że mają do tego prawo bo to nie z ich winy jest zamknięte. Doszukałam się na forum że takich osób jak ja jest sporo a firma sobie z tego nic nie robi. Niestety nie można tu załączyć mojej korespondencji z nimi ani regulaminu do wglądu ale jest dostępny po wyszukaniu w google. Za zerwanie umowy z mojej winy czyli w tym wypadku (zablokowałam kartę płatniczą żeby mnie nie okradano z usługi której nie świadczą) po trzech miesiącach naliczają sobie jakieś horrendalne kary umowne. Proszę o pomoc.