Wezwanie do zapłaty za abonament rtv.

Witam!
Ojczym dostał pismo z Urzędu Pocztowego z naliczonymi odsetkami za niepłacenie abonamentu rtv. I to wszystko bym zrozumiała, ale mieszkanie pod którym zaadresowane są odsetki, zostało 15 lat temu sprzedane i oczywiście został złożony wniosek o wyrejestrowanie. Po kontakcie w urzedzie pocztowym dostaliśmy informacje, że nie mają w systemie nic o wyrejestrowaniu. Chcą od nas dokument potwierdzający, którego nie posiadamy. W pierwszej kolejności wystosujemy pismo do Skarbówki o wstrzymaniu czynności, żeby nie zajęli pieniędzy z konta. Co robić dalej? Na jaki artykuł jesteśmy w stanie się powołać? Jeżeli nie mają w systemie czegoś co zostało 15 lat temu złożone, to najwyraźniej jest to zaniechanie obowiązków urzędnika. Czy moim obowiązkiem jest przechowywanie przez 15 lat dokumentów związanych z wyrejestrowaniem? Czy mam prawo przedstawić im akt notarialny świadczący o sprzedaży nieruchomości? Nie dostaliśmy żadnego upomnienia przez te 15 lat o obowiązku zapłaty.