wezwanie do zapłaty za mandat

Chciałabym zapytać co można zrobić w przypadku, gdy nadal przychodzą wezwania do zapłaty mandatu, który dawno został spłacony.
Sprawa tyczy się mandatu za przejazd koleją, kilkanaście lat temu 2003 lub 2004 rok!
Podczas podróży pociągiem przy zakupie biletu u konduktora, konduktor wypisując bilet popełnił błąd i wypisał trasę przejazdu inną niż faktycznie podróżowałam. W związku z czym przy następnej kontroli zostałam ukarana mandatem, który został już spłacony. Mimo to przychodzą wezwania do zapłaty a ja jestem bezradna. Byłam już w Urzędzie Skarbowym dowiedzieć się o co w tym wszystkim chodzi, ale uzyskałam odpowiedź iż oni dysponują tylko jakimiś kodami i nie mają szczegółowych informacji. Byłam odsyłana z urzędu do urzędu i nic nie zdziałałam, nie ma żadnych szczegółowych informacji i tylko przychodzą kolejne wezwania do zapłaty.
Mandat opiewał na kwotę 100zł, ściągano mi z konta należność za ten mandat zwiększoną zresztą niż kwota mandatu, po czym otrzymałam pismo iż mandat został spłacony.
W tym roku otrzymałam ponownie wezwania do zapłaty tegoż mandatu. Żądają kwoty 470zł. Spłaciłam już 200zł ale nie zamierzam płacić więcej, skoro raz już spłaciłam ten mandat.
Proszę o radę, co mogę w tej sytuacji zrobić, gdzie się udać...?