Wezwanie do zapłaty za prenumeratę kwartalnika.

Pytanie z dnia 10 grudnia 2019

Około rok temu zamówiłem prenumeratę kwartalnika, jeszcze przed zapłatą chciałem anulować zamówienie, gdyż po prostu się rozmyśliłem. Drogą mailową otrzymałem informację, że nie jest to możliwe, ponieważ zakup był na firmę (zgadza się, kupiłem na swoją działalność, która już jest zamknięta). Pogodziłem się ze stratą około 300zł, 4 magazyny do mnie dotarły, żadnego nie przeczytałem, temat e-commerce już mnie nie interesuje. Na początku grudnia dostaję list a w nim faktura do zapłaty na kolejny rok prenumeraty, z terminem zapłaty do 8 grudnia. Napisałem od razu maila w celu wyjaśnienia sprawy i dodatkowo 3 razy dzwoniłem co 30 minut, na linii byłem każdorazowo 5-10 minut, nikt nie odbierał. Maila napisałem 5 grudnia o 10:00, odpowiedź otrzymałem dziś tj. 10 grudnia. W mailu dowiaduję się o tym, że kupując pierwszą prenumeratę automatycznie zgodziłem się na kontynuacje drugiej, a żeby zrezygnować powinienem pisemnie z kontynuacji zrezygnować. W mailu możemy znaleźć cyt. „nie mieliśmy podstaw przypuszczać, że nie jest Pan zainteresowany dalszą współpracą, dlatego rezygnacja zostanie odnotowana z końcem bieżącej prenumeraty” Niestety osoba obsługująca mnie rok temu mogła domyśleć się, że mogę nie być zainteresowany kontynuacją prenumeraty, gdyż już z tej pierwszej chciałem zrezygnować.
Zwracam się do Państwa z pytaniem, czy takie techniki z góry akceptowania następnej prenumeraty są dozwolone i czy jest możliwość wyjścia z tej sytuacji obronną ręką? Proszę bardzo o pomoc.

Dzień dobry, dla oceny sytuacji niezbędne jest zapoznanie się z umową oraz całą Państwa korespondencją. Pozdrawiam, adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl tel.: 663-182-634

Odpowiedź nr 1 z dnia 11 grudnia 2019 10:47 Zmodyfikowano dnia: 11 grudnia 2019 10:47 Obejrzało: 240 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.