wezwanie do zapłaty za przesyłkę niestandardową

Witam, wysłałem paczki przez serwis sendit korzystając z przewoźnika dpd, killa miesięcy później dostałem maila że moje przesyłki zostały potraktowane jako niestandardowe i że muszę dopłacić 540zl, paczki wysłałem w kartonach i jestem na 99% pewny że wszystko było ok, firma sendit nie przedstawiła mi dowodów o które prosiłem, po czym przekazała sprawę do firmy winfykacyjnej którą mnie teraz nęka.
Co mam zrobić bo raz nie chce by mnie nekali a dwa obawiam się że z kwoty 540zl zaraz zrobi się 10 razy tyle jak zaczną coś tam odliczać?
Osoba prywatna.