wezwanie do zwrotu niesłusznie pobranego zasiłku pielęgnacyjnego

Witam, bardzo proszę o pomoc: opiekuję się chorą mamą, która nie jest w pełni władzy umysłowej. Do tej pory otrzymywała ona zasiłek pielęgnacyjny oraz dodatek pielęgnacyjny. Wcześniej mamą opiekowała się moja siostra, ja nie miałam wglądu w dokumenty urzędowe. Otrzymałam decyzję z Urzędu Miasta, która mówi, że od 1,5 roku (kiedy skończyła 75 lat) mama dostawała zasiłek pielęgnacyjny niesłusznie, wynika z tego, że będę musiała oddać jakąś znaczną kwotę pieniężną. Chciałabym napisać odwołanie na tę decyzję ale nie wiem w jaki sposób powinna ona wyglądać. Wiem, że pewnie niczego to nie tłumaczy, ale nie zdawałam sobie sprawy, że zasiłek mama otrzymuje niesłusznie. Nie otrzymałam wcześniej żadnego pisma dotyczącego tej sprawy. Teraz zwrot jakiejkolwiek kwoty jest dla nas dużym problemem, mama potrzebuje opieki 24 h na dobę, jej emerytura jest obecnie dla nas jedynym źródłem utrzymania. Z góry dziękuję za odpowiedź. Iwona