Witam,

08.12 zakupiłam na portalu OLX kurtke damska zimowa firmy zara za 109 zł. Kurtka przyszła do mnie niekompletna w dniu 14.12. brak podpinki z kołnierzem. Bez tej części nie jestem w stanie zapiać na zamek kurtki. W ogłoszeniu nie było o tym mowy, w korespondencji przed zakupem dopytywałam czy z kurtka wszystko jest ok. Pani sprzedająca zapewniała mnie, że tak. Po otrzymaniu kurtki próbowałam wyjaśnić te sprawę z Panią sprzedająca ale nie doszłyśmy do porozumienia. Pani sprzedająca uważa, że nic nie zataiła a kurtke wysłała zgodnie z zamieszczonym zdjęciem. Zdjecie kurtki było zrobione w taki sposób, ze wyszłam z założenia, ze ten kołnierz jest rozpięty dlatego go nie widać. Nie wiedziałam, ze tę część można odpiąć, byłam przekonana, ze jest to stała czesc kurtki. Uważam, że takie informacje powinny być Jasno umieszczone w ogłoszeniu. Kurtka bez tej podpinki jest mniej ciepła i tak, jak wspomniałam wcześniej nie można jej zapiać na zamek. Gdybym o tym wiedziała, to nie dokonałabym zakupu. Prosze o zajęcie się moim zgłoszeniem.

Pozdrawiam