Witam 31.12.2019 r wykupiłam pakiet za 1920 zł który obejmował depilację 40 stref Stawka 1 strefy wynosiła 80 zł w pakiecie 1 strefa wynosiła 48 zł Przed wybuchem pandemii zostało mi do wykorzystania 29 stref Żądając zwrotu gotówki za niewykorzystane 29 stref powiedziano mi że oddadzą mi pieniądze ale za wykorzystane strefy została mi naliczona usługa nie po 48 zł tylko normalnie po 80 zł . Ja zapłaciłam z góry cenę pakietu w którym 1 strefa wychodzi 48 zł czy maja prawo w taki sosób mnie oszukać . zasłaniają się regulainem grzie maja napisane Zakup pakietu niewykorzystanych przez Klienta usług podlega zwrotowi.
W przypadku rezygnacji z dalszych zabiegów uiszczona kwota zostanie
Klientowi zwrócona z zastrzeżeniem ust. 11 poniżej.
11. W przypadku zabiegów zakupionych w ofercie promocyjnej Klient, który
rezygnuje z dalszych zabiegów przyjmuje do wiadomości, iż Usługodawca ma
prawo rozliczyć wykonane dotychczas zabiegi w ramach oferty standardowej,
tj. kwota za niewykorzystane zabiegi zostanie pomniejszona o kwotę rabatu
wynikającą z oferty standardowej (80zł za strefę) Ale ja nie rezygnuje z własnego widzimisię tylko z powodu pandemi została przerwana terapia ja wyjeźdzam za 3 miesiące więc rozpoczęcie od nowa nie jest możliwe . Ja zaproponowałam uczciwe rozliczenie aby mi zwrócono 29 niewykorzystanych stref razy 48 zł bo tak w pakiecie wychodziła strefa Mam paragon ale oprócz zapisu na stronie w regulaminem nie zostałam o takiej sytuacji poinformowana i uważam że w tej sytuacji regulamin nie obowiązuje bo ani ja ani firam nie miała wpływu na zamknięcie i przerwanie zabiegu Prosze o informację czy mm rację i jak mogę walczyć o sprawiedliwe rozliczenie