Witam, chodzi o wykonanie reportazu ślubnego. Podpisaliśmy umowę z firma, która zobowiązała się wykonać dla nas teledysk slubny i film na pendrivie w przeciągu 3 miesięcy. My wywiązując się z umowy zapłaciliśmy za cała usługę od razu po ślubie. Termin 3 miesięcy minął na początku października. Dopiero na końcu grudni dostaliśmy na maila tylko film, a jak zapytałam o teledysk to usłyszałam ze będzie po świętach. Niestety sam film nie spełnił naszych oczekiwań i kazałam nanieść małą poprawkę. Dopiero dziś, po kolejnym upomnieniu dostałam wiadomość, że cały reportaż zostanie dziś wysłany kurierem.
O jakie odszkodowanie możemy się ubiegać? Jakieś karne odsetki?