Pytanie z dnia 23 marca 2023

Witam doświadczyłam kradzieży moich oszczędności i zaciągnięto na mnie kredyt.sprawe złożyłam na policję.Osoba która mnie okradła podawała się za pracownika banku, zasugerowała,że chce pomóc zabezpieczyć konto przed kradzieżą.Kazala zainstalować program, który miał pomóc przy anulacji każdego przychodzącego smsa od banku z przelewem.Wmowila że ta osoba jest ścigana na policji i oni zadzwonili do mnie z baku żeby poinformować mnie i zabezpieczyć konto.smsy które przychodziły miały sugerować że ta osoba próbowała zabrać pieniądze dlatego te smsy, które pod każdym muszę napisać anuluje.Ja też tak zrobiłam,kilka razy zapewniał,że nie jest oszustem i żebym była spokojna o swoje pieniadze.Za pomocą tego zainstalowanego oprogramowania wyłudził moje dane,logi, hasło.Zapewnial, że tak wygląda cała procedura,że muszę zalogować się do banku, na prawie samym końcu powiedział że mogę zmienić limit swojego kredytu na większy,tak też zrobiłam .Dostałam maila o pożyczce a ten oszust cały czas zapewniał,że ta sama osoba próbuje wziac pożyczkę ale oni do tego nie dopuszcza i żebym się nie martwiła mała kwota na koncie bo jutro wszystko wróci do normy.Gdy zaczęły przychodzić smsy jedno po drugim pojechałam do banku upewnić się czy wszystko jest w porządku,tam niestety dowiedziałam się że to oszust,który następnie rozłączył się.Pracownice banku kazli zadzwonić mi pod ich nr.w celu zablokowania konta i anulowania wszelkich działań.Po wydrukowaniu wszystkich wyciągów poszłam na policję i zawiadomiłam o przestępstwie.Dzisiaj dostałam wiadomość od banku o anulowaniu reklamacji w prawie transakcji SMS.Czekam Na druga sprawe/reklamacji od banku odnośnie udzielonej pożyczki.Prosze mnie pokierować co mogę jeszcze zrobić w tej sprawie,żebym nie płacić zaciągniętego na mnie kredytu.

Zlozyc zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa. Można też rozważyć powodztwo o unieważnienie umowy.

Odpowiedź nr 1 z dnia 24 marca 2023 07:11 Zmodyfikowano dnia: 24 marca 2023 07:11 Obejrzało: 123 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Niestety, ale to Pani zaciągnęła kredyt osobiście, instruowana przez oszusta. W zasadzie byłoby to samo, gdyby oszust przed bankiem powiedział Pani na ulicy co ma robić, a Pani weszłaby do placówki banku i zaciągnęła ten kredyt. Dokładnie to Pani opisała i pewnie w banku oraz na Policji powiedziała to samo. Przykro mi, ale obawiam się, że bank odrzuci reklamację i będzie musiała Pani to spłacić.

Odpowiedź nr 2 z dnia 26 marca 2023 22:20 Zmodyfikowano dnia: 26 marca 2023 22:20 Obejrzało: 115 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.