Witam. Doznałem oszustwa na tle finansowym. Kupiłem pierścionek zaręczynowy za kwotę ponad 2000 zł w dużej polskiej firmie jubilerskiej rok temu. Przy wydawaniu zmniejszonego rozmiaru nie wydano mi wyciętej części pierścionka i poinformowano ,że został zmniejszony sposobem w którym waga pozostaje ta sama. Udowodniłem im ważąc pierścionek różnicę wagi 0,2 g. Fakt oszustwa przy tak ważnym zakupie jest dla mnie dotkliwy, dodatkowo firma ta mogła dokonać tego na wielu klientach. Co powinienem zrobić i przez jaki sąd? Cywilny czy karny ? Jakiego odszkodowania/grzywny powinienem się spodziewać?