Witam. Dzisiaj rozmawiałem z Mbankiem na ich czacie o opłatach za konto jak je ominąć - jakie warunki, żeby nie było opłat. Na końcu konsultantka zadała pytanie czy może chce zamienić obecny kredyt co u nich mam na kredyt konsolidacyjny. Odpisałem, że nie, bo nie chcę zapytań do BIK. Po chwili przychodzi sms - mam włączone powiadomienie jak ktoś zrobi zapytanie o moje dane w BIK, że Mbank pyta o moje dane w BIK. Zacząłem się z nią kłócić i tylko przeprosiła, że zrobiła zapytanie. Napisałem też reklamację do banku, ale pewnie nic z tym nie zrobią. Co można jeszcze zrobić. Wystąpić na drogę sądowa o odszkodowanie ? Nie pozwolę żeby pracownik bez mojej zgody przeglądał jakie mam kredyty jak nie wyrażam zgody. Mam zapis na czacie i potwierdzenia złożenia reklamacji