Witam ja z zapytaniem czy jest możliwość założyć rozprawę operatorowi Play w sprawie takiej że podpisałem z nimi umowę na internet 5g wraz z urządzeniem. Urządzenie otrzymałem podłączyłem ale internetu 5g nie mam do dnia dzisiejszego a otrzymałem sprzęt we wtorek przez kuriera a umowę podpisałem w tamtą sobotę jako że chciałem z nimi zerwać umowę poszedłem do salonu Play powiedzieli mi że nie mogę zerwać z nimi umowy a jak zerwę to kara będzie w wysokości 3 tysięcy. Oczywiście zanim podpisałem umowę zapytałem się czy jest zasięg 5g na mojej ulicy przedstawicielka w salonie Play sprawdziła i powiedziała że jest. Jako że gdy zastanawiałem się dlaczego nie ma 5g to w tym czasie napisałem do supportu Huawei z zapytaniem dlaczego nie łączy mi z siecią 5g oczywiście antenę mam z firmy Huawei która dał mi Play dla tego do nich pisałem. Odpowiedz dostałem że nie mam 5g w zasięgu a Play nie posiada w moim obrębie anteny 5g nawet nie mają anteny w Katowicach.