Przecież nie zrobił tego celowo, a raczej była to pomyłka. Brak karty nie odcina od gotówki, bo można wypłacić pieniądze w banku. To owszem utrudnienie, ale nie powód do wykazania jakiejś straty z tego powodu. Z listonoszem radzę nie wojować, bo to może się dla Pani źle skończyć. A jak przyjdzie do Pani pismo urzędowe, a on nie wrzuci awiza do skrzynki i minie jakiś termin do odwołania czy załatwienia sprawy? Jak to Pani udowodni? Raczej bym tylko porozmawiał, grzecznie, żeby był uważniejszy w pracy. Może też stracić przez to pracę, a chyba nie chce Pani mieć go "na sumieniu". Według przysłowia "Nie myli się tylko ten, co nic nie robi".