Witam.
Jakieś 2 tygodnie temu zawarłem - przedłożyłem umowę z firmą regionalną na usługi na Internet i TV kablową.
Wcześniejsze ustne warunki takie, ze nie będą mi doliczane do pierwszej faktury po przedłożeniu umowy tzw koszty aktywacji.
Podczas podpisywania, prawnik nic nie wspomniał o takich kosztach, a na umowie są zaznaczone te aktywacje, ale nie ma nic o ich cenie. (o zaznaczonych tych aktywacjach na umowie dopiero zauważyłem po wystawionej fakturze - nie zgadzała mi się kwota do zapłaty na fakturze) przez telefon z BOK dostawcy uzyskałem informacje, ze takie aktywacje muszą być naliczone bo tak jest w regulaminie firmy, a mi zamiast 9,90 naliczyli 1 zł za 1 aktywację.
Dodatkowo zauważyłem, że na umowie nie zgadza się mój nr dowodu osobistego (jest stary, poprzedni). Przy zawieraniu umowy, dostawca nie sprawdzał mi dowodu.
Czy jest możliwość aby na dostawcy wymusić, anulowanie tych opłat aktywacyjnych? Czy ewentualnie zły nr dowodu jest podstawa do anulowania umowy przedłużającej usługi?

pozdrawiam
Marcin