Dzień dobry, W celu szybszego załatwienia sprawy może Pan się zwrócić się do organu z zażaleniem na przewlekłość postępowania. Zgodnie a art. 35 Kodeksu postępowania administracyjnego (k.p.a.), organ powinien zakończyć sprawę w terminie jednego miesiąca a w przypadku sprawy szczególnie skomplikowanej - nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania. Na niezałatwienie sprawy w terminie określonym w art. 35 k.p.a., w przepisach szczególnych lub na przewlekłe prowadzenie postępowania stronie służy zażalenie do organu wyższego stopnia, a jeżeli nie ma takiego organu - wezwanie do usunięcia naruszenia prawa. Organ uznając zażalenie za uzasadnione, wyznacza dodatkowy termin załatwienia sprawy oraz zarządza wyjaśnienie przyczyn i ustalenie osób winnych niezałatwienia sprawy w terminie, a w razie potrzeby także podjęcie środków zapobiegających naruszaniu terminów załatwiania spraw w przyszłości. Organ stwierdza jednocześnie, czy niezałatwienie sprawy w terminie miało miejsce z rażącym naruszeniem prawa. Proszę uważnie przeczytać każde pismo organów, zwłaszcza ich pouczenia.