Pytanie z dnia 30 czerwca 2020

Witam,
Jestem kosmetyczka i założyłam konto na booksy.
Po kilku dniach, doszłam do wniosku że taka forma rezerwacji nie jest mi potrzebna i napisałam że chciałabym z tego konta zrezygnować i jak mogę to zrobić. Otrzymałam odpowiedź że nie mogę zrezygnować przez 6 miesięcy bo na taki okres została zawarta umowa. Umowy konkretnej nigdy nie dostałam j nie podpisywałam, tylko link do aktywacji konta z informacją o pakiecie i czasie trwania. Otrzymałam też informację że przez telefon zostałam powiadomiona że umowa jest na czas określony 6 miesięcy, po czym przechodzi w umowę na czas nieokreślony z miesięcznym wypowiedzeniem. Poprosiłam o przesłanie mi nagrania z tej rozmowy bo szczerze nic takiego nie pamiętam. Być może czegoś nie zrozumiałam, bo raczej świadomie bym się nie zgodziła na takie rozwiązanie. Nagrania nie otrzymałam i żadnej odpowiedzi zresztą też.

Czy w takiej sytuacji naprawdę nie mam wyjścia?

Szanowna Pani, zakładając konto prawdopodobnie zawarła Pani umowę, konieczna byłaby weryfikacja wszystkich wiadomość, które otrzymała Pani pocztą e-mail od Booksy oraz dokumentów, które do tych wiadomości były załączone albo były zawarte w linkach, tj. jakiejś umowy, regulaminu, OWU czy podobnych. Być może takie dokumenty są dostępne po zalogowaniu się na Pani konto. Proszę o zweryfikowanie czy jest Pani w stanie odnaleźć tego typu dokumenty. Aby ocenić, czy istnieje możliwość wcześniejszego rozwiązania umowy, należy by w pierwszej kolejności je zweryfikować. Zapraszam do kontaktu i przesłania ww. dokumentów. Z poważaniem, aplikant adwokacki Filip Majsterek

Odpowiedź nr 1 z dnia 1 lipca 2020 09:36 Zmodyfikowano dnia: 1 lipca 2020 09:36 Obejrzało: 906 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Ma Pani wyjście, konieczna jest analiza sytuacji i regulaminu, a ponadto zastosowaniu określonych czynności prawnych. Moja Kancelaria zajmuje się tego rodzaju sprawami. Zapraszam do skorzystania z moich usług. Kontakt tel. 782 082 575, e-mail: drapolanski@gmail.com. Pozdrawiam serdecznie.

Odpowiedź nr 2 z dnia 5 lipca 2020 21:07 Zmodyfikowano dnia: 5 lipca 2020 21:07 Obejrzało: 893 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.