Pytanie z dnia 12 września 2018
Witam,
mam następujący problem. Przez infolinię zgodziłem się na okres próbny portalu X. Zostałem poinformowany, że okres testowy trwa 14 dni a potem trzeba go zrezygnować z niego. Nie miałem czasu nawet zalogować się tam i niestety zapomniałem o tym.
Teraz muszę uiścić opłatę za roczny abonament mimo, że nie będę z tego korzystał. Wiem, że trochę moja wina, ale proszę o informację, czy takie automatyczne przedłużenie abonamentu jest zgodne z prawem, nie nie podpisywałem. Jedynie odpisałem sms, że chce korzystać z wersji próbnej.
Czy mogę z tym coś jeszcze zrobić, żeby uniknąć płatności?
Zapomniałem wykonać tego kroku:
"Jeżeli nasz portal nie spełnia Twoich oczekiwań napisz do nas. Możesz też najpóźniej w ciągu 14 dni od złożenia zamówienia odstąpić od umowy. Brak odstąpienia w ww. terminie jest równoznaczny z wyrażeniem zgody na płatny okres abonamentowy. Opłata za roczny dostęp do portalu X w zależności od rodzaju wybranego abonamentu wynosi:
Pakiet A 1300,00 zł netto, B 949 ,00 zł netto, C 689,00 zł netto.
Odstąpienie od umowy dostępu z podaniem numeru zamówienia powinno być złożone poprzez formularz odstąpienia dostępny na stronie odstąpienie, pod rygorem nieważności."
Z góry dziękuje
Bernadetta Parusińska- Ulewicz Adwokat (Od 2007)
Kancelaria Adwokacka Bernadetta Parusińska- Ulewicz
Gen. Z. Sadowskiego 8/40, 71-213 Szczecin
Dzień dobry, a działał Pan jako konsument czy przedsiębiorca ? Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl
Podziękowałeś prawnikowi
Artur Stachurski Radca prawny (Od 2014)
LT LAW Ciupka, Stachurski sp.k.
Gwiaździsta 71/10, 01-651 Warszawa
Pozostają tylko negocjacje z firmą. Jak widać z tego wpisu był Pan dokładnie poinformowany o prawie odstąpienia. Od umowy. Inna sprawa, że tego typu portale trochę żerują właśnie na takich zapominalskich jak Pan, ale nie zmienia to faktu, że nie złamali prawa.
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.