Witam mam około 2 tygodniowe w spłacaniu karty, Bank nalicza mi opłaty za rzekome wezwania do zapłaty, nie otrzymuję żadnej korespondencji ani listem zwykłym ani poleconym. Na moją uwagę, że korespondencji nie otrzymuję więc za co to naliczanie odpowiadają, że wysyłają zwykłym listem,na żądanie przedstawienia potwierdzenia nadania, odebrania przeze mnie stwierdzają,że nie muszą go mieć. Czy mogę zwrócić się na piśmie o takie potwierdzenia i jeżeli ich nie będzie wystapić o zwrot nienależnie naliczonych dodatkowych opłat?