Dzień dobry, w takiej sytuacji podjęłabym z Santander negocjacje dotyczące zmiany harmonogramu spłat albo zawarcia porozumienia/ugody, w której zostaną ustalone jakieś dodatkowe warunki spłaty długu. Takie negocjacje rozpoczęłabym na piśmie, uważam, że nie ma sensu do nich dzwonić skoro są tacy niemili. Proszę jednak za długo z tym nie czekać, istnieje ryzyko, że wypowiedzą umowę i złożą pozew o zapłatę do sądu. Adw. Elżbieta Walczak

Dzień dobry, to rzeczywiście trudna sytuacja. Myślę, że jednym z możliwych rozwiązań byłoby jak najszybsze złożenie w banku wniosku o restrukturyzację zadłużenia (np. w drodze wydłużenia terminu spłaty kredytu i zmniejszenia wysokości poszczególnych rat). Jeżeli dobrze udokumentuje Pan/Pani swoją obecną trudną sytuacją finansową, jest duża szansa, że bank przychyli się do złożonego wniosku. Pozdrawiam