Witam,
Mam problem ze zwrotem towaru.
Sprzedający odwlekał z odbiorem towaru, który chciałam zwrócić, wyraziłam taką chce od razu po otrzymaniu jednej z przesyłek (ku mojemu zaskoczeniu zamówienie dotarło w jakiś 12 paczkach o różnym czasie, tzn. Z różnicą kilku dni). Towar jak się okazało porzychodził z Chin, juz sam zapach przedmiotów był przerażający dlatego chciałam to zwrócić. Sklep takeshop.pl natomiast kazał mi czekać 60dni. Po kolejnym emailu z przypomnieniem o zwrocie zapytano mnie co dokładniej chce zwrócić, jednak został mi zablokowany dostęp do serwisu-strony, więc trudno było to nazwać fachowo, gdyż nie otrzymałam żadnego potwierdzenia typu paragon,faktura. Minęło ok. 5 dni, a teraz sklep twierdzi, że na zwrot jest 14/30 dni, gdzie mnie zmuszono do dłuższego oczekiwania (swoją drogą nie wiem na co). We wiadomościach jest też mowa o "omówieniu zwrotu" czyli jak teraz wnioskuje, sprzrdawca od razu wychodził z założenia, iż obniży mi cenę produktów i nie dojdzie do zwrotu.
Czuje się oszukana, wprowadzona w błąd i zastanawiam się czy to nie wyludzenie. Bardzo proszę o pomóc i i informacje co mogę zrobić w tej sytuacji.
Z góry bardzo dziękuję

Pozdrawiam
Paulina