Witam mam pytanie
dziewczyna zakupiła u mnie kurtkę przez Facebook
Rozmiary kurtki jej podałam
zdj tez wybrała dany rozmiar
kurtkę wysłałam
pisała mi potem że chce zrobić zwrot bo ona jej nie chce a kurtka ma wadę w jednej kieszonce jest zamek a w środku zszyta kieszeń..
powiedziałam że wymianę ale nie mam większej i na ten sam rozmiar a zwrotów nie przyjmuje
kurtkę odesłała na dodatek ja rozdarła bo przez wysłaniem kurtka nie była rozdarta bo byla nowa i przed wysłaniem oglądałam czy jest w porządku zrobiła mi zwrot pisałam jej ze kurtkę mi rozdarła to znow się zaczęła rzucać tym bardziej że nie pisała o żadnym rozdarciu odrazu kurtki tylko zszyciu..
teraz mi pisze ze zgłosiła sprawę na policję dala mi zdj co nie ma nawet pieczatki policji itd
co ja mam w tym przypadku zrobić?
czy ja jestem winna w tej syt?