Witam. Mam pytanie odnośnie zwrotu towaru zakupionego na Allegro.Jest to towar osobisty,mianowicie włosy do przedłużania.Towar nie spełnia moich oczekiwań i ma wady.Sprzedawca twierdzi że towar osobisty nie podlega zwrotowi.Nadmieniam że ten towar nie był ani raz używany.Konsultowałam się ze sprzedawcą telefonicznie zaraz zaraz po otwarciu przesyłki.Proszę o odpowiedź czy możliwy jest zwrot towaru i kto ponosi koszty przesyłki.