Pytanie z dnia 04 maja 2017

Witam mam takie pytanie bo nie wiem co zrobić jakiś ponad miesiąc temu robil mąż przelew na poczcie za czynsz. Po tygodniu czasu okazało się ze pieniążki nie wpłynęły na konto więc sprawdziłam blankiet przelewu i wszystko było dobrze napisane na nim poszliśmy na pocztę i okazało się ze pani w okienku pomyliła numery konta i zaczął się proces zwrotu który miał trwać 14 dni po tych 14 dniach pieniążków nadal nie otrzymaliśmy więc znów się udaliśmy się na pocztę na poczcie pani kierowanik oświadczyła że ona nic na ten temat niewie i powiedzziala że jeszcze dziś przelew zostanie wysłany po czym minęły kolejne 2 tygodnie i pieniędzy nadal nie ma. A pani kierownik poszła nagle na urlop jak mogę odzyskać swoje pieniądze?

Dzień dobry, czy złożyliście Państwo oficjalną reklamację i macie potwierdzenie jej wniesienia? Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska-Ulewicz

Odpowiedź nr 1 z dnia 4 maja 2017 15:04 Zmodyfikowano dnia: 4 maja 2017 15:04 Obejrzało: 366 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Dzień dobry, a składali Państwo oficjalną reklamację? Jeśli Państwo tego nie zrobili to proszę to nadrobić. Jeśli po rozpatrzeniu reklamacji w dalszym ciągu nie odzyskacie pieniędzy to proszę wysłać przedsądowe wezwanie do zapłaty wyznaczając poczcie np. 3 lub 7 dniowy termin na dokonanie wpłaty na wskazany rachunek bankowy, liczony od daty otrzymania wezwania. Dlatego wezwanie proszę wysłać z potwierdzeniem nadania i za potwierdzeniem odbioru. Jeśli i to nie poskutkuje to pozostaje droga sądowa. Co istotne, bez złożenia reklamacji traci się prawo dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, bo przysługuje ono dopiero po wyczerpaniu drogi postępowania reklamacyjnego – czyli albo braku uznania reklamacji przez pocztowców, albo braku zapłaty należności, pozdrawiam

Odpowiedź nr 2 z dnia 4 maja 2017 15:13 Zmodyfikowano dnia: 4 maja 2017 17:14 Obejrzało: 365 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.