Pytanie z dnia 07 marca 2018

Witam. Miałem nie opłaconą fakturę w t-mobile (która opiewała na kwotę, dużo wyższą niż była umowa-w oddziale dowiedziałem się, że to nie ich wina i muszę zapłacić- kwoty tej nie uiściłem). Umowa była zawarta na świadczenie usług telekomunikacyjnych wraz z telefonem.
(swoją drogą czy w regulaminie może być zawarta umowa spłat ratalnych za telefon?) Otrzymałem pierwszy pozew o zapłatę z uiszczeniem kary za zerwanie umowy, gdyż w uzasadnieniu podkreślono, że umowa jest rozwiązana
(za nie opłacone faktury) a karta sim dezaktywowana. Wszystkie opłaty uiściłem a w punkcie obsługi klienta usłyszałem, że wszystko zostało opłacone a umowa już nie obowiązuje. Po roku czasu otrzymałem kolejny pozew o zapłatę, tym razem rat za telefon wzięty na podstawie tej samej umowy. Napisałem sprzeciw ponieważ umowa była rozwiązana, zapłaciłem kary wcześniejsze i zostałem poinformowany, że nie mam żadnych zaległości, więc nie rozumiem dlaczego mam znowu coś płacić. Ponadto nie otrzymywałem żadnych faktur ani listów w sprawie rzekomego zadłużenia wobec t-mobile. Teraz okazuje się, że na moim internetowym koncie klienta (do którego podkreślam nie mam dostępu, ponieważ zerwana umowa jest równoznaczna z usunięciem numeru i konta ) widnieją faktury za nieopłacone raty za telefon. Obecnie mam wezwanie na sprawę w sądzie
(oraz muszę w ciągu 14 dni ustosunkować się do zarzutów, przedstawić moje stanowisko i dowody), jednakże chciałbym się dowiedzieć czy mam jakieś szanse na wygranie tej sprawy? Będę wdzięczny za pomoc.



























Dzień dobry, bez zapoznania się z umową oraz pozostałymi dokumentami, mającymi związek ze sprawą, nie sposób ocenić co może Pan w sprawie zrobić i jakie zarzuty może podnieść. Pozdrawiam, adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz

Odpowiedź nr 1 z dnia 8 marca 2018 13:30 Zmodyfikowano dnia: 8 marca 2018 13:30 Obejrzało: 318 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.