Pytanie z dnia 29 lipca 2016

Witam, miałem niespłaconą chwilówkę którą zajmowała się firma Getback. Dostałem sądowy nakaz zapłaty i 4 kwietnia 2016 spłaciłem ją dobrowolnie na konto podane przez pracowników firmy Getback. Mimo tego po kilku dniach dostałem wezwanie od komornika. Poinformowałem o spłacie zarówno firmę Getback jak i komornika. Konsultanci w firmie Getback zapewniali mnie że już zostało wysłane pismo do komornika że należność została zwrócona mimo tego około 20 kwietnia komornik pobrał jeszcze raz środki z mojego konta(kwota ponad 3600zł) i przelał na konto firmy Getback. Następnie prawie miesiąc czekałem na informację o tym gdzie są pobrane przez komornika pieniądze i pod koniec maja dowiedziałem się że muszę wysłać do firmy Getback pisemną prośbę o zwrot nadpłaty co uczyniłem 30 maja. Po kilku dniach zadzwoniłem do firmy Getback aby dowiedzieć się czy pismo wpłyneło. Dowiedziałem się że sprawa została przekazana do księgowości i maksymalnie w ciągu 21 dni zostanie zrealizowany zwrot. Pieniądze jednak nie wpłyneły. Mimo wielokrotnych telefonów do firmy nikt nie potrafił mi powiedzieć dlaczego. Dopiero dziś 29.07.2016 dostałem informację że moja wierzytelność została sprzedana i oni nie mogą mi zwrócić teraz tych pieniędzy bo oczekują na jakieś dokumenty i żebym złożył reklamację która zostanie rozpatrzona w ciągu 30 dni. Moje pytanie jest takie czy oni mogą tak przeciągać wypłatę i czy mogę coś zrobić aby odzyskać pieniądze?

Dzień dobry, jeśli przed wszczęciem postępowania spłacił Pan całe zadłużenie (kwotę główną, odsetki i koszty postępowania), może dochodzić zwrotu całej pobranej kwoty. Niestety bez analizy akt ciężko ustalić czy rzeczywiście uregulował Pan całe zadłużenie i czy faktycznie powinien dochodzić zwrotu od Getback czy innej firmy. Jeśli komornik im przekazał pieniądze, to oni są zobowiązani je zwrócić. Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska-Ulewicz

Odpowiedź nr 1 z dnia 29 lipca 2016 16:03 Obejrzało: 355 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Szanowny Panie/Pani, Z chęcią udzielę porady w przedmiotowej sprawie. W tym celu proszę o nabycie jednej z oferowanych przez mnie usług prawnych.

Odpowiedź nr 2 z dnia 29 lipca 2016 17:55 Obejrzało: 351 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.