Witam,

Moja starsza mama zarejestrowała się na portalu randkowym, podała swój numer karty, jednak stwierdziła, że nie podoba jej się portal. Gdy chciała zamknąć konto, okazało się, że można to zrobić tylko w formie pisemnej (firma zagraniczna). Moja mama nie bardzo wiedziała, jak się do tego zabrać, a potem o tym zapomniała. W międzyczasie zmieniała kartę (koniec terminu ważności), więc z jej konta nie były pobierane środki. I dziś dostała pismo od komornika z Luxemburga. Co może zrobić w tej sytuacji?