Pytanie z dnia 17 stycznia 2023
Witam, niedawno zakupiłem telewizor na portalu OLX. Telewizor miałbyć nowy z 2 letnią gwarancją producenta. Spotkałem się z człowiekiem który go sprzedawał- telewizor zapakowany był w folie i pudełko więc zrobiłem jedynie pobieżne oględziny sprzętu zakładając że jest nowy tak jak mowił sprzedawca-dostałem od niego fakture zakupu wraz z gwarancją. Zapłaciłem za niego gotówką. Po przyjezdzie do domu i dokladniejszych oględzinach okazalo się że telewizor nie działa i posiada pęknięcie ekranu w rogu który zakryty był nalepką producenta. Dodatkowo po skontaktowaniu się ze sklepem z faktury okazało się że taki telewizor nie został u nich sprzedany a dokumenty wraz z gwarancją , które otrzymałem są sfałszowane. Osoba prywatna od której zakupiłem telewizor nie chciała podawać swoich danych osobowych- jedyny kontakt z nią posiadam przez wiadomości na portalu OLX- wypiera sie mowiąc, że to nie jego sprawa że telewizor nie ma gwarancji i na pewno sam go popsułem. Co mam zrobić w sytuacji takiego oszustwa. Byłem na policji i po wysłuchaniu historii policjant stwierdził, że wkoncu nie kupiłem kamienia więc to nie jest sprawa dla nich.
W takiej sytuacji koniecznym jest przygotowanie odpowiedniego zawiadomienia o możliwości popełnienia przestępstwa opisując dokładnie stan faktyczny, czyny oraz przedłożyć dowody. Może okazać się, że oprócz postępowania karnego koniecznym będzie wszczęcia postępowania cywilnego. Koniecznym jest kompleksowa analiza dokumentów i opracowanie odpowiedniej strategii celem obrony swoich praw.
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.