Pytanie z dnia 13 listopada 2018
Witam. Od około miesiąca nęka mnie intrum Justitia za rzekomy dług wobec allegro, oczywiście bezpodstawnie, ponieważ w lipcu tego roku wystawiłam samochód na sprzedaż, w regulaminie tego portalu jest napisane iż przedmioty typu samochód są odpłatne , jednakże przez to , że często robiłam zakupy na allegro , otrzymałam kupon upoważniający mnie do wystawienia dowolnego przedmiotu przez 30 dni za darmo, tak wiec to uczyniłam, po upływie tego czasu dostałam wiadomość z zapytaniem czy nadal chcę aby samochód widniał w sprzedaży ale już odpłatnie, więc się nie zgodziłam. Na początku października dostałam dwa listy z żądaniem spłaty w razie odmowy będzie postępowanie sądowe, od tamtej pory toczy się batalia. Setki razy musiałam wyjaśniać i mówić to samo, wkoncu zgodzili się na reklamację do nich a oni skontaktują się z allegro, od 2 tyg Allegro nie odpowiada a do mnie nadal wydzwaniają i pytają o to samo, dziś poraz pierwszy zadzwonili mówiąc po prostu iż nadal nie ma od nich odpowiedzi(allegro). To już jest na prawdę irytujące odbierać średnio co dwa dni telefon i mówić to samo ( zdarza się że codziennie), a bywają niezbyt sympatyczni. Więc nie za bardzo wiem co robić , czy nieodbieranie telefonu nie pogorszy sprawy.
Z góry dziękuję za odpowiedź
Pozdrawiam
Agata Paplińska Adwokat (Od 2018)
Kancelaria Adwokacka Agata Paplińska
Warszawska 91 lok. 2, 05-092 Łomianki
Dzień dobry, proszę poinformować spółkę, że prowadzone są czynności wyjaśniające w tej sprawie, jak będzie Pani miała odpowiedź od Allegro - to się Pani do nich odezwie, ponadto, że żąda Pani zaprzestania uporczywego kontaktu pod rygorem zawiadomienia policji o możliwości popełnienia przestępstwa uporczywego nękania, a także, że jeśli nie zgadzają się na dalsze oczekiwanie, mogą skierować sprawę na drogę postępowania cywilnego. Pozdrawiam, adw. Agata Paplińska
Podziękowałeś prawnikowi
Jeżeli jest Pani pewna swojego stanowiska, tj. tego, że posiadany kupon upoważniał Panią do wystawienia każdego przedmiotu na aukcji (i nie było tu żadnych ograniczeń) to proponowałabym wysłać do Allegro oficjalne stanowisko na piśmie. Jeżeli dotychczas nie otrzymała Pani żadnych dokumentów od Justitutia to w ogóle może Pani z nimi nie rozmawiać, bo nie wiadomo jaką mają legitymację do działania w imieniu Allegro. Jeżeli telefony będą nadal się powtarzać może Pani zgłosić zawiadomienie o przestępstwie nękania.
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.