Witam, pisze w sprawie nieodebrania paczki. Sprawa wygląda następująco: niecały tydzień temu złożyłam zamówienie , na pewnej stronie internetowej, wybrałam opcję do paczkomatu, aby swobodnie zapłacić kartą, niestety na stronie nie znalazła się informacja, że ten paczkomat nie przewiduje takiej opcji. W tej sytuacji, nie byłam w stanie odebrać paczki, teraz sprzedawca żąda, abym zwróciła pieniądze za towar jak i przesyłkę w obie strony, co mam w takiej sytuacji zrobić ? Nie mam towaru, więc czemu mam zapłacić za niego, gdy to nie moja wina, że nie miałam możliwości odbioru?