Witam podpisałem nową umowę z operatorem telefonii komórkowej. Konsultant obiecał, że przez 6 miesięcy będzie to kosztować zero złotych. Jednak operator naliczył mi koszty w wysokości 140 zł. Złożyłem reklamację. Operator potwierdził, że miałem rację i że była deklaracja konsultanta, że 6 miesięcy będzie za zero złotych, ale nie chce realizować umowy na takich warunkach jak były ustalone z konsultantem. Proponuje mi jakieś śmieszny rabat. Czy można wyegzekwować ustalone warunki umowy od operatora?
Proszę o pomoc.