Pytanie z dnia 18 października 2018

Witam proszę działalność gospodarczą nie dawno a dokładnie na początku sierpnia wzięłam terminal z banku bzwbk biorę udział w Polska bezgotówkowa czyli że przez rok terminal jest darmowy. Przy pierwszej płatności kartą Pani zapłaciła 250 zł dostałam przelew tylko na 160 zł firma ktora obsluguje ten terminal czyli elavon pobrali mi prowzjie 90 zł. Od półtorej miesiąca załatwiam żeby te pieniądze zostały mi zwrócone i otrzymuje tylko informacje że już nie długo że oni muszą to w systemie naprawić. Tylko dlaczego ja mam cierpieć przez ich pomyłkę . Czy mogę zadać od nich zadość uczynienia ? Jakiś odstetek za to ze zostalo mi skradzione 90 zł? I za czas który marnuje na ciągłych tefonach do firmy elavon i bzwbk ?

Dzień dobry, nie może Pani żądać zadośćuczynienia (nie powstała po Pani strona krzywda spowodowana czynem niedozwolonym). Może Pani wezwać ich do zapłaty na piśmie i naliczać odsetki, od dnia wymagalności roszczenia, najpóźniej od terminu wskazanego w piśmie. Pozdrawiam, adw. Agata Paplińska

Odpowiedź nr 1 z dnia 18 października 2018 13:29 Zmodyfikowano dnia: 18 października 2018 13:29 Obejrzało: 168 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.