Witam,
Prowadzę działalność gospodarczą i kupiłem alternator do samochodu będącego środkiem trwałym działalności. Alternator zepsuł się w lutym. Kupiłem go przez internet więc spakowałem go, wypełniłem formularz reklamacji i odesłałem. Firma od której kupiłem alternator otrzymała paczkę z reklamacją 19.02.2020.
Po moich kontaktach 20.03.2020 dostałem maila "Dzien dobry, alternator jest w dziale reklamacji..

Był jakis problem z obudową która została uszkodzona podczas przesylki..

Dzis lub w poniedzialek powinno sie udac go do Pana odesłać..."

Następnie 23.03.2020 dostałem kolejnego maila: "Dzien dobry.

Alternator został zweryfikowany w dziale reklamacji i okazało sie iż jest spalony.

Zostały uszkodzone mostek prostowniczy i uzwojenie. Prawdopodobna przyczyna było zwarcie w instalacji (np akumulator)

Reklamacja została odrzucona.

Zaproponować możemy jedynie odpłatna naprawe ( koszt samych czesci)

Kwota 200 zł z przesyłką..

Prosimy o informacje czy decyduje sie Pan na naprawe czy nie

Pozdrawiamy"

Co mogę w takiej kwestii zrobić? Przysługują mi jakieś prawa ? Firma nie odzywała się ponad miesiąc po czym odrzucili moją reklamację.