Pytanie z dnia 08 marca 2018
Witam, prowadzę mały sklepik internetowy, a sprawa dotyczy bezpodstawnego, negatywnego komentarza za zakup zabawki. Klient po zakupie zabawki bez podania przyczyn wystawił mi negatyw, co skutkuje ogromnym obniżeniem sprzedaży (gdyż jestem nowa i mam mało komentarzy) Mailowe próby kontaktu i ewentualne próby mediacji są bezskuteczne. Jestem pewna, że niesprawiedliwy komentarz spowoduje dla mnie duży spadek sprzedaży i straty finansowe, a wykonuję rzetelnie swoją pracę i dotychczas miałam same "pozytywy". Towar był nowy i zgodny z opisem na aukcji. Wysyłka możliwie najszybsza. (mam potwierdzenia mailowe o szybkim nadaniu) Proszę o pomoc, co robić?
Julia Rybczyńska Radca prawny (Od 2016)
Kancelaria Prawna BeRIGHT
Leczkowa 25/4, 80-432 Gdańsk
Dzień dobry, z poza prawnych kwestii: czy odpowiedziała Pani na komentarz?Pozdrawiam, Julia Rybczyńska Radca prawny
Podziękowałeś prawnikowi
Usługi prawne w ustalonej cenie:
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Praca
- Własność intelektualna
- Przestępstwa i wykroczenia skarbowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Spory z firmami
- Własność intelektualna
- Restrukturyzacja firm
- Działalność gospodarcza
- ...