Pytanie z dnia 19 lutego 2018

Witam, robilam opłaty w punkcie opłat , opłacałam rate z banku i kwota nie dotarła do banku a mam potwierdzenie wpłaty. co moge z tym zrobić? czy mam prawo głosić to jako kradzież lub oszustwo na policje. dodam ze kwota była duża. Mam rownież sms-y z banku iż kwota do nich nie dotarła.

Dzień dobry, początkowo powinna Pani zgłosić reklamację (najlepiej na piśmie) i poczekać na jej rozpatrzenie.

Odpowiedź nr 1 z dnia 20 lutego 2018 12:53 Zmodyfikowano dnia: 20 lutego 2018 12:53 Obejrzało: 108 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Proszę złożyć pismo o wyjaśnienie do punktu opłat, następnie jeżeli nie wyjaśnią do sądu o zapłatę.

Odpowiedź nr 2 z dnia 12 marca 2018 23:37 Zmodyfikowano dnia: 12 marca 2018 23:37 Obejrzało: 105 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.