Witam serdecznie,
byłam z mężem na dwutygodniowej wycieczce organizowanej przez biuro podróży w Grecji. Była to nasza podroż poślubna.Koszty z naszego punktu widzenia spore- 7000zł. Hotel 4,5 gwiazdkowy. Dwa dni przed wylotem doznałam mocnego zatrucia pokarmowego co skutkowało całonocnymi wymiotami i poranną wizytą lekarską. Posiadam zdjęcie dokumentu sporządzonego przez lekarza który rano zjawił się w pokoju hotelowym. Na dokumencie znajdują się moje dane oraz miejsce pobytu. Dodatkowo recepta która miały zostać użyta w razie niezbędnej konieczności. Z czasem stan się poprawiał dlatego też uznaliśmy że ich wykupywanie nie będzie potrzebne. Nie zmienia to jednak faktu że do końca wyjazdu czułam się źle ze względu na ból oraz dyskomfort żołądka oraz nie mogłam spożywać nic poza suchym pieczywem i bananami. W wycieczce było wykupione all inclusive w związku z czym cały wyżywienie mieliśmy w cenie. Cały dzień przebywaliśmy oraz spożywaliśmy posiłki w hotelu. Jakiego odszkodowania i /lub zadośćuczynienia moglibyśmy zażądać od biura podróży oraz jak powinno wyglądać pismo i co miałoby być w nim zawarte? Bardzo dziękuję za odpowiedź. Pozdrawiam